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Funktionieren meine Produkte weiterhin, wenn meine Internetverbindung (WLAN) ausfällt oder es zu einem Stromausfall kommt?

Bei einem Internetausfall

Wenn Ihre Internetverbindung unterbrochen ist, steuert das Thermostat die Heizung weiterhin entsprechend dem aktuellen Wochenplan oder dem zuletzt vor dem Verbindungsverlust eingestellten Sollwert (Abwesenheitsmodus, Frostschutzmodus oder manueller Sollwert).

Während dieser Zeit sind keine Fernsteuerung und keine Änderungen am Zeitplan möglich. Sie können jedoch weiterhin die physischen Tasten am Thermostat verwenden, um manuelle Sollwerte einzustellen. Deren Dauer richtet sich nach dem in der Home+Control-App unter Thermischer Komfort > Standarddauer manueller Sollwerte festgelegten Wert (standardmäßig 3 Stunden).

Bitte beachten Sie, dass die Funktion Vorwegnahme deaktiviert ist, da sie Außentemperaturdaten benötigt, die offline nicht verfügbar sind.

Alle Funktionen werden automatisch wieder aufgenommen, sobald die Internetverbindung wiederhergestellt ist.

Bei einem Stromausfall

Die Heizung funktioniert nicht, da der Heizkessel ausgeschaltet bleibt. Ihre Geräte sind jedoch so ausgelegt, dass sie automatisch wieder funktionieren, sobald die Stromversorgung wiederhergestellt ist.

Kommentare

Das Thermo Hub benötigt nach einem Stromausfall möglicherweise einige Minuten, um die Verbindung wiederherzustellen.

Wenn die Verbindung nach einem Stromausfall nicht automatisch wiederhergestellt wird, befolgen Sie die hier beschriebenen Schritte: Was kann ich tun, wenn ich meine Module nicht mit meinem Thermo Hub verbinden kann?

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