Wenn die Home + Security App “Video nicht verfügbar. Die Kamera ist nicht angeschlossen.'' anzeigt, kann es sein, dass die Kamera nicht richtig mit der Stromquelle verbunden oder die Wi-Fi-Verbindung schlecht ist. Meistens kann dies mit einigen einfachen Schritte nbehoben werden.
Stromversorgung
Stecken Sie Ihre Kamera aus und dann wieder ein, um sie neu zu starten.
Die LED-Lampe sollte aufleuchten, wenn die Kamera neu gestartet wird.
Verbindung
- Sollten Sie Ihr WLAN-Passwort geändert haben, dann kann die Kamera keine Verbindung mehr herstellen. Um diese Konfigurierung zu ändern: gehen Sie zur Home + Security App > Einstellungen > Mein Haus steuern > [Raum des Produkts] > [Name des Produkts] > Netzwerk konfigurieren.
- Wenn Ihre Kamera mehrmals täglich die Verbindung unterbricht und wieder herstellt, sehen Sie in unserer Anleitung für die Interferenz-Fehlerbehebung nach.
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