Bitte beachten Sie, dass Ihre Kamera, wenn sie nicht mit dem Internet verbunden ist, Aktivitäten weiterhin aufnimmt und erfasst. Die Liste dieser Aktivitäten wird immer dann aktualisiert, wenn die Kamera eine stabile Internetverbindung findet.
Wenn kein Video in der Home + Security App angezeigt wird, dann kann es hierfür mehrere Gründe geben:
- Die Überwachungsfunktion ist deaktiviert. Um sie wieder anzuschalten, klicken Sie im Dashboard unterhalb der betroffenen Kamera auf die Schaltfläche „Überwachung“.
- Das Aufzeichnen von Ereignissen ist deaktiviert. Gehen Sie zur Home + Security App > Einstellungen> Die Sicherheitseinstellungen anpassen > [Produktkategorie]
- Die Qualität der verwendeten Internetverbindung, mit dem das Smartphone auf die Home + Security App zugreift, ist unzureichend.
Wenn das Problem nach diesen Überprüfungen immer noch besteht, hilft Ihnen unsere Anleitung dabei, die Verbindung Ihrer Kamera zu prüfen.
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