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He modificado mi red Wi-Fi (nuevo modem, nueva contraseña...), ¿cómo vuelvo a conectar mi Relé?

Dependiendo del tipo de Relé, deberá abrir la App correspondiente (para iOS o Android):

  • Netatmo Energy: únicamente para el Relé del Termostato Inteligente y el del Starter Pack.
  • Home + Control: para todos los Relés, incluido el del Termostato Modulante Inteligente.

A continuación, seleccione la Casa en la que está instalado el Relé y siga las siguientes instrucciones:

Aplicación Netatmo Energy

En la pantalla de error "El Relé no está conectado", haga clic en el botón "Configurar su Wi-Fi" y siga las instrucciones.

También puede iniciar la configuración desde los ajustes:

Ajustes > Gestionar mi Vivienda > [Nombre del Relé] > Configurar su Wi-Fi.

Aplicación Home + Control

Haga clic en el rótulo rojo "[Nombre del Relé] no está conectado", luego en el botón "Configuración Wi-Fi", y siga las instrucciones.

También puede iniciar la configuración desde los ajustes:

Configuración > Gestionar mi Vivienda > [Habitación del Relé] > [Nombre del Relé] > Configurar la red.

Nota

Si el procedimiento de configuración no tiene éxito, reinicie el smartphone e inténtelo de nuevo, asegurándose de que el Bluetooth y el GPS están activados antes de iniciar la configuración Wi-Fi. 

Si sigue teniendo problemas para reconectarse, lea este artículo.

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