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L'application affiche l’erreur « Impossible d'atteindre la température du planning », que faire ?

Remarque : cette fiche ne concerne que les Vannes associées à un Thermostat.

Ce message s'affiche lorsque sur une période de 2 semaines, les Vannes de la pièce avec l’erreur « Impossible d'atteindre la température du planning » n’arrivent régulièrement pas à atteindre leur température de consigne.

Cela veut dire que les Vannes sont en mode de fonctionnement priorité ECO.

En effet, les Vannes ont deux modes de fonctionnement :

  • Priorité ECO (par défaut) : Les pièces équipées de Vannes ne peuvent chauffer que lorsque la pièce du Thermostat est également en demande de chauffe, ou si un Manual Boost est appliqué. Les Vannes n’appliquent le planning hebdomadaire qu’en tant que limiteurs de température, comme dans une installation équipée de vannes thermostatiques classiques.
  • Priorité CONFORT : Les pièces uniquement équipées de Vannes peuvent demander au Thermostat d’activer le chauffage pour leur besoin, y compris depuis une demande de chauffe indiquée par le planning, et même si la température ambiante est satisfaisante dans la pièce du Thermostat.

Le mode de fonctionnement des Vannes de la Maison peut être changé dans les paramètres de votre application :

  • Dans l’App Netatmo Energie : Paramètres > Mode de fonctionnement > Paramètres de Priorité
  • Dans l’App Home + Control : Paramètres > Confort thermique > Paramètres de Priorité.

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