Assistance

La température mesurée par mes produits Netatmo est différente de celle affichée par mes thermomètres habituels, comment faire ?

Remarques

  • Veillez à ne pas empêcher la circulation de l’air à proximité de la Vanne et de ne pas la couvrir (rideau, tablette de radiateur, coffrage…).
  • Au sein d’une même pièce, il est fréquent de constater une différence de température entre deux appareils de mesure s’ils ne sont pas placés au même endroit.

Étapes

Pour choisir l’affichage de température qui représente le mieux celle de la pièce, placez votre thermomètre de référence le plus au centre possible de la pièce, attendez que les radiateurs soient chauds, puis suivez cette procédure en fonction de l’application utilisée :

Application mobile (iOS et Android)

  • Cliquer sur le bouton "Engrenage" (iOS) ou "3 lignes horizontales" (Android) pour afficher les paramètres
  • Cliquer sur le bouton ‘Gérer ma maison’
  • Sélectionner la pièce où un ajustement doit être appliqué
  • Dans le menu ‘Paramètres avancés’, cliquer sur le bouton ‘True Temperature’
  • Entrer la température affichée sur le thermomètre de référence puis valider

 La correction peut prendre jusqu’à quelques minutes à être prise en compte.

NB : Il est recommandé d’attendre plusieurs jours avant de réutiliser la fonction 'True Temperature' pour garantir une adaptation correcte des algorithmes intelligents.

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