Giada Community manager
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Activité récente par Giada
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Hello Nicholas, I have just created a support ticket for you. Please reply with your full name and postal address by email. I will send you a replacement for free. Have a nice day 😊
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Bonjour, Vous pouvez brancher deux sonnettes dans votre domicile et les contrôler depuis la même application Home + Security. Voici comme faire : Comment brancher 2 Sonnettes dans la même installat...
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Bonjour, Navrée que vous rencontriez des problèmes avec vos Thermostats. Toutefois, comme indiqué, les mises à jour sont effectuées pour apporter des améliorations sur vos produits, pas pour causer...
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Hi, I am sorry that you are experiencing an issue with your Thermostat. I confirm that we do not sell any replacement for the screen of the thermostat. This question has already been answered here....
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Bonjour, Voici quelques recommandations : - Veillez à ne pas empêcher la circulation de l’air à proximité de la Vanne et de ne pas la couvrir (rideau, tablette de radiateur, coffrage…). - Au sein d...
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Hi, When setting up HomeKit, the application generates the HomeKit Code and saves it to your iPhone's gallery. I therefore invite you to check your gallery. If you can't find the code, you will hav...
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Hello, I have just created a support request for you. Our Indoor security team will get back to you by email. Have a nice day
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Bonjour moniquebidaut239 Le seul moyen de réinitialiser le code de sécurité est de supprimer et réinstaller votre caméra intérieure. Bonne journée
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Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que vous rencontriez des dysfonctionnements. Toutefois, je vous confirme que tous nos services sont opérationnels. Si vous rencontrez une situation problématiqu...
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Bonjour, Le 2 juillet, nous avons été confrontés à une panne des serveurs. Un article est disponible pour plus d'informations : 02/07/2024 Interruption de services - chronologie des événements et n...
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