Passaggi
Se l'app Netatmo visualizza "Thermo Hub non raggiungibile", è possibile che il Thermo Hub non sia collegato correttamente all'alimentazione, oppure che la connessione Internet sia instabile o interrotta. Nella maggior parte dei casi, è possibile ripristinare la connessione seguendo alcuni semplici passaggi:
Scollegare il router Wi-Fi dall'alimentazione.
Scollegare il Thermo Hub dall'alimentazione.
Ricollegare il router Wi-Fi e attendere il ripristino della connessione Internet.
Collegare il Thermo Hub all'alimentazione. Il LED dovrebbe lampeggiare in verde.
Commenti
Se è stata modificata la password Wi-Fi del router o è stato installato un ripetitore Wi-Fi, è necessario riconfigurare l'accesso alla rete del Thermo Hub cliccando sul pulsante "Configura Wi-Fi" nel messaggio di errore dell'app Netatmo.
⚠️Non è necessario disinstallare il Thermo Hub dall'app. Tutti i dati personali, inclusi i grafici storici, le impostazioni e i programmi settimanali, andrebbero persi in questa operazione!
Il Termostato continuerà a funzionare anche se il Thermo Hub non è disponibile. (Ulteriori informazioni)
In caso di perdita temporanea della connessione Internet, i dispositivi Netatmo si riconnetteranno automaticamente non appena sarà nuovamente disponibile.
Aggiornato