Se l'app Home + Security mostra la scritta 'Video non disponibile. La Videocamera è scollegata.', può essere che la Videocamera non sia collegata correttamente all'alimentazione o che sia dovuta a una cattiva connessione. La maggior parte delle volte questo problema può essere risolto con poche e rapide fasi.
Specifiche elettriche
Scollegare e ricollegare la Videoocamera per riavviarla.
Il LED dovrebbe illuminarsi di verde quando la Videocamera viene riavviata.
Connessione
- Se la password della rete Wi-Fi è cambiata, non è più possibile connettere la Fotocamera. Per modificare la configurazione, vai nell'app Home + Security > Impostazioni > Gestisci la mia casa > [stanza in cui si trova il dispositivo] > [nome del dispositivo] > Configura la rete.
- Se la Videocamera si connette e disconnette più volte al giorno, prova la nostra guida alla risoluzione dei problemi di interferenze.
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