Il codice di errore 01 significa che l'applicazione Home + Security non ha accesso al video richiesto.
Si prega di seguire i passi indicati:
- Verifica se lo smartphone con il quale stai utilizzando l'app Home + Security dispone di una buona connessione.
- Controlla che la larghezza di banda della rete alla quale è collegata la Videocamera non sia insufficiente (traffico dati elevato). La velocità minima di connessione per assicurarsi che la Videocamera funzioni è di 25 kB/s in upload e download. È possibile effettuare una verifica con un servizio di test di velocità online come "https://speedof.me/" o "http://www.speedtest.net/".
- Riavvia la Videocamera.
- Controlla la connessione della Videocamera secondo le informazioni riportate nell'articolo Guida avanzata alla risoluzione dei problemi di rete.
Aggiornato