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¿Mi pedido no tiene número? ¿Qué ha pasado?

Tras el pago y la confirmación de su compra, es posible que reciba un correo electrónico con una cadena de caracteres como "2c8d5b7a-91f3-4a6e-b7d2-6c3a9e1f8b44" en lugar de un número de pedido en formato "AB-12345678".


👉 Esto significa que su pedido requiere una verificación manual adicional.
✅ Esta verificación se realizará en un plazo de 24 horas hábiles después de la validación del pedido.
✅ Una vez validado:

  • Se asignará un número de pedido en formato "AB-12345678"
  • El estado del pedido cambiará de "Abierto" a "Confirmado"

📦 Su pedido se enviará el siguiente día hábil tras la confirmación.

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