Asistencia

No consigo encontrar mi historial de compras en mi cuenta de cliente. ¿por qué motivo?

¡El sitio web de Netatmo ha sido renovado!

Si creó una cuenta antes del 17 de julio de 2025, su cuenta sigue activa. Puede iniciar sesión utilizando su dirección de correo electrónico y contraseña actuales.
Sin embargo, tenga en cuenta que el historial de pedidos de la versión anterior de la tienda ya no es visible en su cuenta.
No se preocupe: Netatmo sigue teniendo acceso a sus registros de compras anteriores. Si necesita una factura como comprobante de compra, simplemente póngase en contacto con nosotros y proporcione:

  • Su nombre y apellido

  • Su número de pedido

  • La dirección de correo electrónico utilizada para realizar el pedido

Podremos enviarle una copia en cualquier momento.

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