¡El sitio web de Netatmo ha sido renovado!
Si creó una cuenta antes del 17 de julio de 2025, su cuenta sigue activa. Puede iniciar sesión utilizando su dirección de correo electrónico y contraseña actuales.
Sin embargo, tenga en cuenta que el historial de pedidos de la versión anterior de la tienda ya no es visible en su cuenta.
No se preocupe: Netatmo sigue teniendo acceso a sus registros de compras anteriores. Si necesita una factura como comprobante de compra, simplemente póngase en contacto con nosotros y proporcione:
Su nombre y apellido
Su número de pedido
La dirección de correo electrónico utilizada para realizar el pedido
Podremos enviarle una copia en cualquier momento.
Para contactar con nuestro equipo de soporte, puede:
- Chatear con nuestro asistente virtual Neo, disponible en nuestro sitio web y Centro de asistencia.
- Elegir el artículo de soporte del Centro de asistencia que mejor responda a su consulta y hacer clic en «Enviar una solicitud» al final del artículo.
Antes de que tu solicitud pueda ser transferida a un agente de Atención al Cliente, debes iniciar sesión en tu cuenta de Netatmo para enviar tu solicitud o es posible que se te pida proporcionar tus datos de contacto (nombre completo, dirección de correo electrónico y motivo de tu consulta).
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