Assistencia

Quiero modificar/corregir la dirección de envío de mi pedido, ¿qué hago?

Puedes corregir la dirección de envío durante algunas horas después de la confirmación del pedido (salvo fines de semana y festivos) hasta que el pedido se transmita al servicio de logística para su expedición.
 
Puedes corregir la dirección de envío desde tu cuenta cliente Netatmo. Para ello, conéctate a tu cuenta y pincha en “Mis pedidos” para acceder al pedido en cuestión y modificarlo.
 
Si has efectuado tu pedido como invitado o si este no está asociado a tu cuenta, envíanos tu petición pinchando en “envíanos un mensaje”.
 
Ten en cuenta que el país de destino debe de ser el mismo que el de la dirección de la facturación y esta no se puede cambiar.

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