El asistente virtual de Netatmo, Neo, está diseñado para ayudarte de forma eficiente utilizando su base de conocimientos. Para disfrutar de la mejor experiencia posible, sigue estas recomendaciones:

1. Lee atentamente las preguntas de Neo antes de responder.
2. Responde únicamente a la pregunta formulada para evitar confusiones.
3. Si Neo hace varias preguntas, respóndelas en el mismo orden.
4. Utiliza frases claras y sencillas.
5. En las preguntas cerradas, responde únicamente «Sí» o «No».
6. Cuando Neo solicite información específica, proporciona solo el dato solicitado (por ejemplo, número de pedido o número de serie).
7. Si se requiere un formato específico, asegúrate de que tu respuesta lo respete exactamente.
8. Evita las respuestas de una sola palabra, salvo que se trate de una pregunta cerrada o de una respuesta de opción múltiple.
9. No compartas imágenes ni documentos PDF, ya que Neo no puede leerlos.