Si has realizado tu pedido recientemente, y aparece con el estado “Scored”, puedes anularlo directamente desde tu cuenta cliente. Conéctate a tu cuenta, selecciona “Mis pedidos” y pincha en “Anular mi pedido”.
Si tu pedido no está asociado a tu cuenta o si no se ha enviado todavía (no dispones de referencia de seguimiento), envíanos un mensaje.
Dispones de un periodo de 60 días tras su recepción para cualquier devolución.
Para más información sobre la organización de la devolución, dirígete a este artículo. Nosotros nos encargamos de los gastos de reenvío.
Actualización