Assistance

Ma vanne de radiateur ORIGINAL ne réagit pas lorsque les piles sont insérées. Que dois-je faire ?

La vanne de radiateur ORIGINAL utilise 2 piles AA (LR6) de 1,5 V. Lorsqu’elles sont correctement insérées, la vanne devrait démarrer en quelques secondes et l’écran s’allumera brièvement en affichant « Hi » pour vous souhaiter la bienvenue.

Veuillez vérifier les points suivants :

  • Assurez-vous que les piles sont insérées dans le bon sens. Les indications + et − figurent à l’intérieur du compartiment à piles.

  • Utilisez des piles AA (LR6) neuves et de haute qualité. Les piles de mauvaise qualité et les piles rechargeables peuvent ne pas fournir une tension suffisante pour démarrer l’appareil et ne sont pas recommandées.

  • Les piles incluses dans la boîte sont des piles alcalines AA de 1,5 V. Utilisez le même type pour les remplacer.

  • Vérifiez que les contacts métalliques à l’intérieur du compartiment à piles sont propres et exempts de poussière, de saleté ou de corrosion pouvant empêcher un contact correct.

Que se passe-t-il après l’insertion des piles ?

Après l’insertion des piles, la vanne démarre et lance une séquence d’étalonnage après 10 minutes (si elle n’est pas encore étalonnée). Vous entendrez un léger bruit de moteur. Cela est normal. L’étalonnage peut prendre jusqu’à 90 secondes.

Si l’écran ne s’allume pas du tout après avoir suivi les étapes ci-dessus, contactez votre revendeur pour bénéficier de l’assistance au titre de la garantie.

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