💡I prodotti associati al Thermo Hub (Termostato ORIGINAL, Valvola per radiatore ORIGINAL, Thermo Link ORIGINAL o ripetitore Zigbee) continueranno a funzionare in modalità di fallback anche se il Thermo Hub non è disponibile.
Passaggi
Se l’app Netatmo visualizza il messaggio "Thermo Hub irraggiungibile", è possibile che il Thermo Hub non sia collegato correttamente all’alimentazione oppure che la connessione a Internet sia instabile o assente.
Nella maggior parte dei casi, è possibile ripristinare la connessione seguendo alcuni semplici passaggi:
Scollega il router Wi-Fi dall’alimentazione.
Scollega il Thermo Hub dall’alimentazione.
Ricollega il router Wi-Fi e attendi che la connessione a Internet venga ripristinata.
Collega il Thermo Hub all’alimentazione. Il LED dovrebbe lampeggiare in verde.
Note
Se hai modificato la password Wi-Fi del router o installato un ripetitore Wi-Fi, devi riconfigurare l’accesso alla rete del Thermo Hub facendo clic sul pulsante "Configura Wi-Fi" nel messaggio di errore dell’app Netatmo.
⚠️Non è necessario disinstallare il Thermo Hub dall’app. Con questa operazione perderesti tutti i dati personali, comprese le curve storiche, le impostazioni e le programmazioni settimanali!
Il Termostato continuerà a funzionare anche se il Thermo Hub non è disponibile. (Ulteriori informazioni)
Se perdi temporaneamente la connessione a Internet, i dispositivi Netatmo si riconnetteranno automaticamente non appena sarĂ nuovamente disponibile.
Aggiornato