Assistenza

I miei prodotti continueranno a funzionare se la connessione Internet (Wi-Fi) si interrompe o in caso di interruzione di corrente?

In caso di interruzione della connessione Internet

Se la connessione Internet viene interrotta, il Termostato continuerà a controllare il riscaldamento in base alla programmazione settimanale attuale o all’ultimo setpoint applicato prima dell’interruzione della connessione (modalità Assente, modalità Antigelo o un setpoint manuale).

Durante questo periodo non sarà possibile controllare il sistema da remoto né modificare la programmazione. Tuttavia, potrai continuare a utilizzare i pulsanti fisici del Termostato per applicare setpoint manuali. La loro durata seguirà il valore definito nell’app Home+Control alla voce Comfort termico > Durata predefinita dei setpoint manuali (3 ore per impostazione predefinita).

Tieni presente che la funzione Anticipazione è disattivata perché richiede i dati della temperatura esterna, che non sono disponibili offline.

Tutte le funzioni riprenderanno automaticamente una volta ristabilita la connessione Internet.

In caso di interruzione di corrente

Il riscaldamento non funzionerà poiché la caldaia resterà SPENTA. Tuttavia, il tuo impianto è progettato per riprendere a funzionare automaticamente non appena viene ripristinata la corrente.

Commenti

Il Thermo Hub potrebbe impiegare alcuni minuti per riconnettersi dopo un’interruzione di corrente.

Se non si riconnette automaticamente dopo un’interruzione di corrente, segui i passaggi descritti qui: Cosa devo fare se non riesco a collegare i miei moduli al Thermo Hub?

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