Helpdesk

Ik heb een bestelling gedaan via de website, maar ik heb nog geen bevestigingsmail ontvangen. Is mijn bestelling wel in behandeling genomen?

De bestelbevestiging wordt verzonden vanaf: contact@eshop.netatmo.com
Als u de e‑mail niet in uw inbox ziet:

  • Controleer uw spam-/ongewenste‑mailmap
  • Controleer of uw betaling succesvol is gevalideerd
Als uw betaling is gevalideerd maar u geen bevestigingsmail heeft ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice met de volgende informatie:
  • Uw volledige naam
  • Het e‑mailadres dat voor de bestelling is gebruikt
  • Een betalingsbewijs

Bijgewerkt

Was dit artikel nuttig?

Meer hulp nodig? Een aanvraag indienen